iPhone6+を修理したお話。

お久しぶりです。(n回目:nは任意の自然数)

さあ、iPhone6+を激推しした記事から数ヶ月。

うちの子(iPhone6+)が反抗期に入ってしまった。

何があったかというと、カメラのピントが合わない…。

無印6じゃなくて6+を選んだポイントの一つが、「カメラに光学式手ぶれ補正がついていること」

事あるごとに写真を撮りまくる自分は、周りに引かれます。

ではなくて、手軽に撮影できるスマホのカメラが使えないのは致命傷なのです。

今回は異変を感じ始めた時から、修理が完了した時までをメモっておこうと思います。

※結構長めですが、同じ症状のある方は読んでみるといいかもしれません。ポイントは最後にまとめておきます。いつもよりウザイ要素多め注意。

1.異変を感じ始めた

異変を感じ始めたのは、料理の写真を撮っていた時。

というのも、最近料理にハマってまして、その記録に撮っているわけですね。

※料理にハマっている≠料理が上手い

話を戻すと、まあ、ピントが合いにくいなと…。

もちろんスマホのカメラですからそこまで期待はしていません。

だからスルーしていました。

まさか不具合が起きてるとも思わないし、タダの記録ですもんね。

2.不具合に気付く

なんかHDMIケーブルが手に入ったので、PCをテレビにつないで

「うへへトリプルディスプレイ^p^」

とかニヤニヤしながら写真を撮ろうとしたら…

「あれ?ピント合わない…^p^」

なぜか遠い方にピントが合わない

というか、20−30センチのあたりでフォーカスが固定されている?

もちろんタップでフォーカス合わせようとしたり、標準カメラApp、LINEで試したり、再起動、初期化等々…

「あ、治った^p^」

〜数分後〜

「あ、これダメなやつだ^p^」

「『iPhone リアカメラ ピント 合わない』っと…はぁ?手ブレじゃないし…あったこれだ…『修理の可能性』…あ゛ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ!!!!!^p^」

「にしても検索キーワード替えても該当しそうな記事少ないなぁ…^p^」

「『この記事は手ブレと混同してしまっている』とかさっきのやつツッコまれてるし…^p^」

「とりあえず明日Appleサポートに電話するか…^p^」

3.Appleサポートに電話

細かい会話内容忘れたけど、とにかく

めっちゃ親切

程よいフレンドリーさを持ちつつも、しっかり話を聞いてくれて、的確な指示を出してくれる。

初期化した関係で2人の方にお世話になったわけだけど、連携もスムーズだし…

電話サポートってこうあるべきだなと思いました まる

とまあ、とりあえず初期化とかもろもろ確認して修理ですとのお話。

Appleの修理は2種類ある。

詳しくは自分で調べて欲しいんだけど、自分は店舗に行って修理することにしました。

しかもお家の近くの修理店(ここでは正規サービスプロバイダ:Appleが認めた修理店ってことでいいのか?)を検索してくれるとな…。

混雑状況は自分で問い合わせてと電話番号も教えてくれた。

O☆MO☆TE☆NA☆SHI

※iPhone関連で問い合わせする場合、[設定>一般>情報]で、「IMEI」というものが必要になります。これによって詳細な正しいiPhoneの情報を参照できます。わからなくても丁寧に教えてくれますので、ご心配なく。

4.正規サービスプロバイダに行ってきた

クイックガレージ大宮さん(http://www.gssltd.co.jp/individual/country/qg_omiya.html)に行ってきました。

日曜日なこともあり、めっちゃ人がいる…。

整理券をもらって待っていると…そこに現れたのは…

爽やかイケメン

※68は男、そっちの気もない…はず…。

イケメンお兄さんいわく、カメラの不具合が多発していて、お兄さんが担当しただけでも週に3人ぐらいいるそう。

簡単に話を聞いてもらって、まず初期化、さらに別の初期化、改善が見られないので修理確定。

ちなみにクイックガレージでは即日修理が売り。

普通の初期化→別の方法の強力な初期化→修理→端末交換と進めていくそうな。

そうそう、バックアップは普段からこまめにして、修理前は必ずバックアップがきちんと取れているか確認すること

PCでのバックアップをおすすめする。

面倒だけど基本的にほぼすべてのデータが戻ってくるからね。

そんで、カメラ交換にかかる時間は驚きの10分…ロフト内ぶらぶらしてようと思ってたわ…。

ちゃんと治って自分もお兄さんもテンション上がってたわ。

※同じような症状の方が同じように改善するとは限りません。

あと、カバーガラスとか貼っている場合、剥がすことになる可能性もあるので注意。自分は無事でした。

水没・水濡れ、落下などの過失による不具合でなく、Apple careの適用期間内であるなのなら、タダで修理できます

いつものようにまとまらないけど、無理やりポイントポイントでまとめます。

5.まとめ

不具合が発生した場合は、

  1. アプリのタスク削除
  2. 再起動
  3. 初期化
  4. 検索
  5. Appleサポートに電話

の順にやることをおすすめします。

また、修理の際は以下の点にご注意ください。

  • PCで完全なバックアップを作成すること
  • カバーガラスは剥がすことになる可能性があること
  • Appleサポートに問い合わせる場合はIMEIを調べておくこと(詳しくは上の方に)
  • Apple care適用期間内で、水没・水濡れや落下などの過失が原因でない場合、無料で修理できる可能性があること
  • この記事と同様の手順で完全に治ることは保証できないこと
  • この記事によっていかなる不利益を被った場合でも、補償できないこと

皆様のよい林檎生活の助けになったら幸いです。

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